第507章 危机处理耗时半年,耗资巨大 (第1/2页)
区块链数据脱敏验证系统上线后,古民并没有迎来预期的喘息机会。危机处理的实际工作量,远超他的预估。
首先是用户赔偿的执行。古民承诺的五亿二千万元赔偿,需要分批次支付给五十二万受影响的用户。财务团队花了整整两个月,才完成了用户身份的核实和赔偿金额的计算。首批赔偿款发放时,系统一度因为并发请求过高而瘫痪。技术团队紧急扩容了服务器,才勉强支撑住了流量。
其次是监管部门的约谈。数据泄露事件发生后,国家网信办和省通信管理局先后约谈了古民。约谈的内容很严厉——要求公司限期整改,提交详细的安全报告,并接受不定期的现场检查。古民前后跑了五趟监管部门,每次都带着厚厚的材料,一遍遍地解释整改方案和进展情况。
然后是诉讼的应对。数据泄露事件引发了多起集体诉讼。几家律师事务所代表受损用户,向法院提起了民事诉讼,要求公司承担侵权责任。古民聘请了专门的律师团队,应对这些诉讼。虽然大部分诉讼最终以和解告终,但律师费和和解金加起来,又花掉了数百万元。
半年后,古民让财务团队做了一份详细的统计。统计结果显示,这半年来,公司在危机处理上的总支出,达到了惊人的数字——
用户赔偿支出:五亿二千万元。其中,公司自有资金支付了六千万元,剩余部分通过银行贷款和股权质押融资解决。
安全系统升级支出:八百万元。包括新防火墙设备、API网关、加密系统、监控中心、区块链验证系统的采购和部署费用。
法律费用支出:四百五十万元。包括律师费、诉讼费、和解金等。
公关费用支出:一百二十万元。包括危机公关顾问费、媒体监测费、用户沟通活动费等。
监管合规支出:六十万元。包括安全审计费、整改验收费、监管罚款等。
其他杂项支出:约二百万元。
总计支出:约五亿八千三百万元。
古民看着那份报表,沉默了良久。五亿八千三百万,这个数字,几乎是公司成立以来全部营收的总和。也就是说,这半年的危机处理,把公司几年的积累,全部消耗殆尽。
更让他感到压力的是,公司的现金流已经极度紧张。账面上的可用资金,只剩下不到三百万元,勉强够支付下个月的员工工资。如果下个月没有新的收入进账,公司将面临发不出工资的窘境。
他召集了管理层会议,通报了财务状况。会议室里一片沉默。林知秋率先开口:“古老师,我们能不能向绿洲资本申请一笔过桥贷款?”
古民摇了摇头:“我已经跟方总谈过了。绿洲资本目前也在承受来自LP的压力,短期内无法追加投资。”
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